Техническая поддержка
Техническая поддержка – Позволяет пользователям максимально использовать преимущества решений предоставляемых нашей компанией. Техническая поддержка включает в себя возможность получения консультаций технических специалистов по всем вопросам связанным c установкой, развертыванием, настройкой и администрированием продуктов, а также о функциях продуктов.
Поддержка может быть предоставлена по нескольким каналам:
Телефонная поддержка – Специалисты Softline Communications ответят на ваши вопросы в нормальные часы работы компании
Электронная почта – вы можете отправить ваш вопрос или запрос на решение проблемы по электронной почте
Удаленный доступ – Используя возможности систем веб-конференционной связи, вы можете временно предоставить нашим специалистам удаленный доступ к Вашей системе для решения возникших проблем.
